新横浜総合斎場

<葬儀社について>
すべてが丁寧で安心してお任せすることができました。湯灌もすごく良かったです。葬儀後の対応も良く、丁寧でした。部門が違う方ですが、Ｋさんもすごく丁寧で色々と教えていただました。

<葬儀の対応について>
わかならい事や不安な事など、すぐに確認できました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
M.A.さん・配膳スタッフのSさん。急な事にも快く対応していただきました。ＣＤを当日流して下さったりなど、配膳はテキパキとしていて感動でした。

<葬儀の対応について>
皆さん良かったです。

<葬儀社について>
大きな葬場ビルなので、少し心配したが、思いの外寄り添ってくれてよかった。受付（フロント）の人もとても親切で温かかった。

<葬儀の対応について>
不快な思いをしたことは、ひとつもなかった。安心できた。

<印象に残ったスタッフや事柄>
当日担当Kさん/納棺師の男性、女性おふたり。当日担当の方はとても安心できましたし、親しみやすく接してくれた。納棺師のおふたりは自宅でのドライアイスケアから始まり、納棺当日までとてもていねいに対応してくださり、本当によかった。

<葬儀社について>
くらしの友社にお願いすることが出来て良かったです。新横浜のスタッフさん全ての方が支えてくださり、大変ありがたかったです。

<葬儀の対応について>
司会進行、料理は利用しませんでした。打ち合わせは私達が納得するまで時間をかけて分かりやすく説明をしてくださいました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
妹が生前気に入ってたものが素材の理由で棺に入れられず悲しんでいたら、スタッフさんが気を利かせてそれを写真に撮りプリントして、「よろしければ入れてあげてください」と言ってくれました。本当に嬉しくて心が救われました。

<会葬者や親族からほめられたこと>
とにかく丁寧でした。心遣いもすばらしく、皆さん優しく対応してくださいました。斎場も静かなのに、あたたかい場所でした。

<葬儀の対応について>
この二年で三回目の葬儀です。いろいろなパターンでお願いしましたが、いつも打合せと、式進行と違ってお通夜の最中に担当から電話がかかり、皆で笑ってしまいました。今回は、その話をしましたら同じ方が担当して下さり、とても安心して送ることができました。

<印象に残ったスタッフや事柄>
S.K.さん。Kさんはとてもくわしく、疲れ切った私にも気を使って下さり、とても早く打合せができました。こちらの都合で変更があり二日かかってしまいましたが、立場を理解して下さり、いやな顔ひとつしないで対応して下さいました。